请用户实际使用,从而了解试验的产品和网站的使用便捷性(usability)的测试。通过用户实际使用产品·网站后的行动和感想,来对使用性能进行改善。
实施的方法多种多样,有对多人的每一位逐一进行记录的大规模测试,也有针对少数几个用户进行的小规测试。即使只对5人左右的用户进行小规模的测试,也能得到充分的注意。
如果用户的使用方法有明显的差异,譬如大人和孩子双方使用等,需要对各自的用户集体,如5个大人,5个孩子分别进行用户试验。虽然对各自的用户集体进行小规模实验有效,但需要对用法不同的所有用户集体进行测试。
一般来说,当用法和设计等使用性出现变化时,最好实施用户测试来进行确认。对于用户来说,使用性能是选择产品和服务的重要原因之一,所以用户测试受到重视。
由于关联用语自动链接,可能会存在一些不恰当的同音异意词,敬请原谅.